Ця Політика приватності описує правила обробки персональних даних і використання файлів cookie на сайті panhost.pl, який належить компанії Hosting Serwis Sp. z o.o. Коротке викладення ваших прав відповідно до GDPR (RODO) можна знайти на сторінці Зобов'язання щодо надання інформації GDPR (RODO) — цей документ містить повну інформацію, на яку посилається сторінка RODO.
Адміністратор персональних даних
Адміністратором персональних даних є компанія Hosting Serwis Sp. z o.o. з юридичною адресою: Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, NIP: 6762483572, KRS: 0000538470 (надалі — «Адміністратор»). Зв'язатися з Адміністратором можна за електронною адресою [email protected], поштою на адресу юридичної особи або через контактну форму, доступну за адресою panhost.pl/ua/kontakt.html. Адміністратор не призначив інспектора із захисту даних.
Які дані ми збираємо
Залежно від того, якою послугою ви користуєтеся, ми обробляємо такі дані:
- Реєстрація доменів — дані, які вимагає реєстр відповідного домену (зокрема, ім'я та прізвище або назва компанії, адреса, податковий номер для юридичних осіб, електронна адреса, номер телефону);
- Хостинг і VPS — дані облікового запису клієнта та дані, необхідні для виставлення рахунку;
- Звернення та контактна форма — зміст листування, а також дані, надані для надання відповіді (електронна адреса, ім'я та прізвище);
- Розсилка новин (newsletter) — електронна адреса, виключно за добровільно наданою згодою;
- Технічні дані — IP-адреса, час надходження запиту до сервера, назва робочої станції, тип браузера, а якщо користувач потрапив на сайт з іншого ресурсу — адреса URL, з якого відбулося перенаправлення.
Цілі та правові підстави обробки
Дані обробляються з метою укладення та виконання договору про надання послуг (реєстрація доменів, хостинг, VPS), обробки звернень і листування, розсилки новин за згодою, а також забезпечення законного інтересу Адміністратора (зокрема, безпека сайту, встановлення, пред'явлення та захист від претензій). Правовою підставою обробки є art. 6 ust. 1 lit. a, b та f GDPR (RODO). Повний перелік нормативних актів, на підставі яких обробляються дані, наведено на сторінці RODO.
Одержувачі даних
Дані можуть бути доручені для обробки організаціям, які беруть участь у наданні послуг, зокрема:
- хостинговим компаніям, що надають послуги хостингу або суміжні послуги для Адміністратора;
- реєстрам і реєстраторам доменів (наприклад, NASK для доменів .pl та відповідним реєстрам для інших доменних розширень);
- оператору онлайн-платежів Przelewy24 — у обсязі, необхідному для обробки платежів за послуги;
- постачальнику інструменту аналітики Google Analytics — у обсязі, описаному в розділі «Google Analytics» нижче;
- органам публічної влади — у випадках, передбачених законодавством.
Строк зберігання даних
Дані зберігаються протягом строку надання послуги та видаляються або знеособлюються протягом 30 днів з моменту її завершення (наприклад, видалення облікового запису, скасування підписки на розсилку). У виняткових випадках, з метою захисту законного інтересу Адміністратора, цей строк може бути продовжений, але не більше ніж до 3 років. Бухгалтерські документи (зокрема, рахунки-фактури) зберігаються протягом строку, передбаченого податковим законодавством, як правило, 5 років, рахуючи від кінця податкового року, в якому виник податковий обов'язок.
Передача даних за межі Європейської економічної зони
Як правило, персональні дані не передаються за межі Європейської економічної зони, за винятком даних, оприлюднених внаслідок індивідуальних дій користувача (наприклад, публічні дані в результатах WHOIS), а також даних, які обробляє Google Analytics і які можуть передаватися до США на підставі стандартних договірних положень, що застосовуються Google та забезпечують належний рівень захисту даних.
Права користувача
Особам, чиї дані обробляються, належить право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, а також право заперечувати проти обробки та право подати скаргу до наглядового органу із захисту персональних даних. Детальний опис кожного з цих прав наведено на сторінці RODO.
Файли cookie
Сайт panhost.pl використовує файли cookie. Правовою підставою їх застосування є art. 173 закону Prawo telekomunikacyjne (Закон про телекомунікації). Користуючись сайтом без зміни налаштувань браузера, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до цієї Політики приватності.
Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на комп'ютері або іншому мобільному пристрої користувача під час користування веб-сайтами. Вони служать, зокрема, для використання функцій, передбачених на певній сторінці, а також для запам'ятовування того, що користувач уже бачив певний вміст.
На сайті використовуються такі види файлів cookie:
- Необхідні — потрібні для належної роботи сайту, зокрема для входу в панель клієнта та користування кошиком замовлень;
- Функціональні — запам'ятовують уподобання користувача та адаптують до них вміст сторінок;
- Аналітичні — дозволяють формувати статистику відвідувань сайту (див. розділ «Google Analytics»).
Користувач може самостійно змінити типові налаштування браузера, щоб заблокувати обробку файлів cookie або отримувати про них повідомлення. Відповідні опції доступні в налаштуваннях браузерів Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge та Safari. Однак слід пам'ятати, що видалення або блокування файлів cookie може призвести до некоректної роботи деяких функцій сайту, зокрема унеможливити вхід у панель клієнта або користування кошиком замовлень.
Google Analytics
Сайт використовує Google Analytics (gtag.js) — інструмент аналітики, який надає компанія Google Ireland Limited і який використовує файли cookie для збору інформації про спосіб користування сайтом, зокрема IP-адресу та дані про відвідані сторінки. Ці дані використовуються виключно для формування статистики відвідувань і не поєднуються з іншими даними, якими володіє Адміністратор. Правила обробки даних компанією Google описані в політиці приватності Google (policies.google.com/privacy). Користувач може заблокувати передачу даних до Google Analytics, встановивши додаток Google Analytics Opt-out Browser Add-on або заблокувавши файли cookie в налаштуваннях браузера.
Безпека даних
Адміністратор застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для захисту оброблюваних персональних даних від доступу неуповноважених осіб, втрати чи знищення, зокрема шифрування з'єднання та обмеження доступу до даних виключно уповноваженими особами.
Зміни Політики приватності
Адміністратор залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики приватності, зокрема у зв'язку зі змінами законодавства або обсягу послуг, що надаються. Актуальна версія документа завжди публікується на цій сторінці.
Останнє оновлення: 12 серпня 2026 р.